تبلیغات و بازاریابی اپلیکیشن در اجرای کمپینها خلاصه نمیشود، بلکه یک فرایند مستمر و روبهجلو است که با تجزیهوتحلیل مداوم به نتیجهٔ مطلوب منجر میشود.
اینکه کمپین شما چقدر موفق بوده است، کدام کانال تبلیغاتی بهترین نتیجه را برای شما رقم زده است یا چه چیزی مانع تبدیل کاربر به مشتری شده است، همه در گرو تجزیهوتحلیل اطلاعات است.
اینجاست که سروکلهٔ ترکرهای نصب اپلیکیشن پیدا میشود تا به شما بگویند کمپینی با ۵۰۰۰ نصب میتواند ارزشی کمتری از کمپینی با ۲۰۰۰ نصب برای شما خلق کند!
در این مقاله، قرار است نهتنها با این ابزار آشنا شویم، بلکه دربارهٔ ویژگیهای بهترین ترکر نصب اپلیکیشن با یکدیگر صحبت و در آخر، با معرفی ۴ مورد از بهترینهای بازار با شما خداحافظی کنیم.
اگر آمادهاید، بیایید شروع کنیم!
در اجرای کمپینهای تبلیغاتی، باید نتایج حاصل را دقیق و موشکافانه بررسی کنید؛ ولی چطور میتوان به آمار لازم برای نتیجهگیری دست یافت؟
صرف هزینههای بسیار زیاد برای تبلیغات، بدون استفاده از لینک ردیاب هیچ فایدهای ندارد. در این شرایط، ترکرها به کمک شما میآیند:
ترکر نصب اپلیکیشن شخص ثالث (Third Party) مورداعتماد تبلیغکننده و نمایشدهنده است که بهشکل لینک ردیاب وارد کمپین میشود.
نکته: در فارسی بعضاً به ترکر، شمارنده هم گفته میشود.
تعداد کلیکها، اینکه چند درصد از کاربران تبدیل به مشتری شدهاند و آماری از این دست جزو اطلاعاتی هستند که توسط ترکر به دست میآید.
شما باید بدانید چند نفر روی تبلیغ کلیک و اپلیکیشن را نصب کرده است، کدام کانال بیشترین تعداد نصب را به دنبال داشته است یا چقدر درآمد از نصبهای هر کمپین حاصل شده است.
مثلاً با ترک کردن تعداد نصب اپلیکیشن متوجه میشوید چقدر تبلیغات شما قانعکننده و جذاب بوده است.
از طرفی، شما باید موانع سر راه تبدیل بازدیدکننده به کاربر را هم شناسایی کنید.
فرض کنید فردی پس از دیدن تبلیغ و در مرحلهٔ خرید اشتراک، اپلیکیشن را ترک کرده است. چه چیزی مانع تبدیل او بوده است؟ آیا بهتر نیست پس از کلیک روی تبلیغ، به بخش دیگری منتقل شود تا مسیر خرید اشتراک را بدون توقف طی کند؟
پس اطلاعاتی که ترکر بهعنوان ناظر بیطرف به شما ارائه میکند، کمک میکنند موفقیت و عملکرد کمپینها را بسنجید.
به مثال زیر نگاه کنید:
این اطلاعات را با کمک ترکر به دست میآورید تا بر اساس هدفی که داشتهاید، موفقیت کمپین را بسنجید و بهترین کانال را انتخاب کنید.
بالاتر گفتیم که اجرای کمپینهای تبلیغاتی و بازاریابی بدون بررسی عملکرد و دیتا مانند کوبیدن آب در هاون است؛ ولی بیایید دربارهٔ مزایای استفاده از ترکرها در بخش بعدی بیشتر صحبت کنیم.
بیشتر بخوانید: چگونه راهنمای استفاده از تبلیغات جایزه دار در اپلیکیشنها
اولین دلیل، همانی است که در بخش قبل گفتیم: ترکرها اطلاعات جامعی از تمام کانالهای ورودی در اختیارتان میگذارند؛ از زمان دیدن تبلیغ تا پس از نصب و کارهایی که میکند.
اما نکتۀ مهمتر جای دیگری است. تعداد نصبها، گرچه سنجۀ بسیار مهمی است، ولی در برخی شرایط، بهتنهایی کاربرد چندانی ندارد و ضامن موفقیت کمپین نیست؛ حتی میتواند به نتیجهگیریهای اشتباه منجر شود!
مثل همان مثال بخش قبلی که از ۲۰۰۰ نصب درآمد بیشتری از ۵۰۰۰ نصب حاصل شد. اگر هدف افزایش درآمد از طریق تبلیغات بوده باشد، قطعاً کانال اول مناسبتر است.
این مسئله که تعداد نصب معیار سنجش کمپین باشد یا نه، به هدف شما از تبلیغات و ارزشی که مشتری خلق میکند، بستگی دارد. پس نمیتوان یک حکم یکسان برای تمام کمپینها داد.
بهطور کلی، بهتر است این معیار در ترکیب با متریکهای دیگری استفاده شود. مواردی مثل:
اینها اطلاعاتی هستند که با استفاده از ترکرهای نصب اپلیکیشن به دست میآیند. میتوانید آنها را در کنار تعداد نصب بگذارید و با ارزیابی درست، منطقیترین نتایج را استخراج کنید.
از طرف دیگر، استفاده از ترکرها احتمال بروز اختلاف میان ناشر تبلیغ و تبلیغدهنده را از بین میبرد! با وجود اطلاعات جامع و دقیق از دادهها، همهچیز کاملاً شفاف است. هر دو طرف میدانند که کانال مدنظر چطور عمل کرده است.
آنالیتیکس و اتریبیوشن موبایلی دو سرویس اصلی ترکرها به حساب میآیند. بیایید آشنایی مختصری با آنها داشته باشیم تا ببینید چرا باید از آنها استفاده کنید:
ابزارهای معروف به آنالیتیکس، دادههای کاربران پس از نصب اپلیکیشن را جمعآوری میکنند.
ترکرها با کمک آنالیتیکس، اطلاعاتی مثل تعداد کل نصب، نرخ بازگشت به اپلکیشن، کانال ورودی کاربران، میانگین مدتزمان استفاده از اپلیکیشن، دادههای دموگرافیکی مثل جنسیت، سن و محل زندگی کاربران و از همه مهمتر، کلیت عملکرد کانال ورودی (کانالی که اپلیکیشن از طریق آن نصب شده است) را ارائه میکنند.
چنین اطلاعاتی در ارزیابی عملکرد کمپین تبلیغاتی، لازم و ضروری هستند. هرقدر شکل تعامل کاربران با اپلیکیشن را بیشتر بدانید، دست بازتری برای بهبود عمکلرد کمپین خواهید داشت.
اینکه بدانید کدام کانال بهتر و مؤثرتر از بقیه عمل کرده است، در انتخاب درستتر کانالهای تبلیغاتی برای کمپینهای آتی کمکتان خواهد کرد.
در آن طرف ماجرا، شما متوجه میشوید با چه کسانی روبهرو هستید و چگونه میتوانید تعداد بیشتری از آنها را تبدیل کنید.
تصویر زیر منظور از آنالیز کاربران و نحوهٔ تعامل آنها را بهخوبی مشخص میکند:
حالا که صحبت از یافتن بهترین ترکر نصب اپلیکیشن و اهمیت آن است، بیایید راجع به اتریبیوشن موبایلی هم بیشتر بدانیم؛ چون یکی از سرویسهای مهمی است که باید در انتخاب ترکر به آن دقت کنید.
بیشتر بخوانید: چگونه مخاطب هدف اپلیکیشن را پیدا کنیم؟ (۵ روش)
برخلاف آنالیتیکس که اطلاعات کاربران را در پس از نصب اپلکیشن جمعآوری میکند، اتریبیوشن موبایلی وظیفه دارد تا دادههای آنها پیش از دانلود را گرد آورد؛ تمام اطلاعات لازم از زمان دیدن تبلیغ و تمایل به نصب اپلیکیشن تا زمانی که برای نصب اقدام میکنند.
این اطلاعات کمک بسیار زیادی به بهینهسازی در تنظیم بودجههای تبلیغاتی و همچنین بهتر کردن کمپینها خواهند کرد.
چطور؟ سرویس اتریبیوشن موبایلی ترکر به شما اجازه میدهد نتایج تمام فعالیتهای بازاریابی را در یک پلتفرم داشته باشید. به این ترتیب، شما تمام رفتار کاربر را در لحظه از زمانی که تبلیغ را میبیند تا آن وقتی که آن را نصب میکند، زیر نظر میگیرید.
پس بهراحتی میتوانید اعتبار هر نصب را برای یک کانال مشخص بدانید و بهترین کانالهای تبلیغاتی را شناسایی کنید.
با این تفاصیل ، استفاده از ترکر نصب اپلیکیشن، برای پیشرفت ضروری است! چراکه تمام اطلاعات لازم برای بهبود اوضاع را در اختیارتان قرار میدهد.
در ابتدای مقاله قول دادیم که بهترین شمارنده نصب اپلیکیشن را به شما معرفی کنیم. این شما و این ۴ ترکر شناختهشده!
ما در این بخش، ۴ مورد از بهترینهای بازار را همراه با قابلیتها، مزایا و معایبشان به شما معرفی میکنیم.
پس از آن، ویژگیهای بهترین ترکر نصب اپلیکیشن را در بخش بعدی بررسی میکنیم تا تصمیم بگیرید کدام گزینه برای شما کارایی بیشتری دارد.
این سرویس، خود را بهعنوان رهبر ترکرهای ایرانی معرفی میکند! ادتریس دو سرویس آنالیتیکس و اتریبیوشن موبایلی را ارائه میکند. به همین خاطر، در صورت استفاده از آن، خیالتان راحت خواهد بود که اطلاعات ارزشمندی را که لازم دارید، به دست خواهید آورد.
ادتریس منبع دانلود را شناسایی میکند و نمیگذارد تقلبی در نصب اپلیکیشن صورت بگیرد؛ یعنی مطمئن هستید که تعداد اعلامشده حقیقی است!
همچنین، با کمک دادههای به دست آمده، میتوان مؤثرترین کانالهای تبلیغاتی را پیدا کرد.
این سرویس مشتریان را برایتان دستهبندی میکند. به این ترتیب، با تحلیل رفتار و خصوصیات آنها، میتوانید عملکرد اپلیکیشن را بهبود ببخشید و کمپینهای آتی را موثرتر اجرا کنید.
ادتریس تمام دادهها را بدون هیچ دخالت و سانسوری در اختیارتان میگذارد. همچنین، آنها پشتیبانی تمام و کمالی ارائه میکنند.
امکانات کاملی که این مجموعه در اختیار مشتریانش قرار میدهد، باعث شدهاند تا آن را جزو یکی از بهترین ترکرهای فعال در ایران بدانیم.
بهطور کلی، ویژگیهای ادتریس عبارتاند از:
ترکر دیگری که قصد معرفی آن را داریم، متریکس نام دارد. با استفاده از شمارندۀ نصب اپلیکیشن این مجموعه، اشراف کاملی بر همۀ فعالیتهای تمام کاربران اپلیکیشن خواهید داشت.
بهسادگی میتوانید اطلاعات لازم دربارهٔ
را به دست آورید.
با اطلاعاتی که در اختیارتان قرار میگیرد، متوجه تغییر مثبت یا منفی نرخ تبدیل خواهید شد! آیا انتقال کاربران به بخشی خاص در اپلیکیشن، باعث شده تا افراد بیشتری به مشتری تبدیل شوند یا خیر؟
در کنار اینها، اطلاعات دیگری مثل مدتزمان حضور کاربران در اپلیکیشن و نرخ بازگشت کاربر به اپلیکیشن را هم خواهید داشت.
فهمیدن این که کاربران چگونه با اپلیکیشن تعامل میگیرند و هنگامی که از آن استفاده میکنند چه رفتاری از خود نشان میدهند، با متریکس مثل خوردن یک لیوان آب بدون دردسر است!
فرقی نمیکند اپلیکیشن شما تحت چه فریمورکی توسعه داده شده است؛ چون متریکس با تمام فریمورکها سازگار است. از دیگر دلایل مناسببودن این ترکر، مجموعههای شناختهشدهای هستند که از خدمات آنها استفاده میکنند.
ویژگیهای مهم آن هم عبارت است از:
مورد بعدی لیست ما، محصول مجموعهای بهنام چابک است. اگر بخواهیم بهترین ترکر نصب اپلیکیشن را پیدا کنیم، قطعاً باید در بین مواردی که بررسی میکنیم، نگاه موشکافانهای به چابک هم داشته باشیم؛ چراکه بدون شک یکی از کاندیداهای گرفتن این مقام است.
برای اینکه بتوانید از امکانات این سرویس استفاده کنید، باید SDK آن را روی اپلیکیشن خود نصب کنید. درست مثل باقی رقبای این مجموعه.
اگر قصد تحلیل وضعیت با مدل CPI یا هزینه بهازای نصب را دارید، باید آمار کاربران یکتا را داشته باشید. چابک این امکان را برایتان فراهم میکند.
به این ترتیب، اگر یک نفر، با چندین دستگاه اپلیکیشن شما را نصب کند، عدد شمارنده تنها یک واحد افزایش پیدا خواهد کرد.
یکی دیگر از قابلیتهای جذاب محصول این مجموعه، امکان ساخت زیرترکرها است. زیرترکرها وظیفۀ بررسی گروه مشخصی از کاربران را دارند.
مثلاً یک زیرترکر فقط کاربران خانم بین ۳۰ تا ۴۵ سال را زیر نظر دارد. این تقسیم کار بین زیرترکرهای مختلف، باعث میشود فرایند بهینهسازی خیلی اصولیتر و دقیقتر انجام شود.
بر خلاف سه مورد قبلی، Adjust محصولی خارجی است. اصلاً مهم نیست که کسبوکارتان چه اندازهای دارد! بزرگ باشید یا کوچک، خدمات این مجموعه میتواند برای رشد کسبوکارتان به شما کمک کند.
این سرویس، با اندازهگیری دقیق دادهها، مشخص میکند که چه چیزها یا اتفاقاتی کاربران را راضی نگه میدارد. اطلاعاتی که برای افزایش LTV (ارزش طول عمر) کاربران ضروری هستند.
Adjust هم ابتدا بررسی میکند کاربران از کجا آمدهاند و سپس آنها را برای شما دستهبندی میکند تا بتوانید عملکردتان را به بهترین شکل بسنجید.
آنالیتیکس ادجاست، رابطی کاربرپسند دارد که تمام دادههای لازم را به شکلی قابلفهم در اختیار شما قرار میدهد. البته کاربرپسندبودن، ویژگی کلی این مجموعه است. از دیگر مزایای آن، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
تا اینجا با 4 ترکر خوب آشنا شدید. برویم سراغ بحث بهترین ترکر نصب اپلیکیشن! چطور میتوان مناسبترین گزینه را شناسایی و انتخاب کرد؟
برای اینکه بهترین انتخاب را داشته باشید، باید بدانید چه خصوصیاتی را مدنظر قرار دهید.
این خصوصیات و ویژگیها، شامل موارد زیر هستند:
برای زمانهایی که به کمک متخصصین نیاز دارید، باید بتوانید روی تیم فنی مجموعۀ سرویسدهنده حساب کنید.
هرقدر کارکردن با پلتفرم انتخابی راحتتر باشد، تصمیم عاقلانهتری گرفتهاید. علاوه بر سادگی کار با ترکر، باید دادهها بهراحتی قابلبررسی و در دسترس باشند.
برخی ترکرها فقط برای شمردن تعداد نصب اپلیکیشنها در موبایل کاربرد دارند؛ در حالی که برخی دیگر، امکان رصد آمار در دسکتاپ و پلتفرمهای دیگر را هم فراهم میکنند.
ترکر مناسب، باید گزارشهای کامل و جامع از دادهها در اختیارتان بگذارد. گزارشهایی که با کمک آنها بتوانید بهینهسازی را به بهترین شکل ممکن انجام دهید. ترکر باید لیست کلیکها، نصبها، رویدادهای درون اپلیکیشن، ویژگیهای مخاطبان و… را در اختیار شما قرار دهد.
تجربهٔ مشتریان هم میتواند در داشتن انتخابی مناسب کمکتان کند. همان طور که وقتی قصد خرید محصولی را دارید، نظرات دیگر کاربران را راجع به آن مطالعه میکنید، هنگام انتخاب شمارنده نصب اپلیکیشن هم باید این کار را انجام دهید.
حفاظت از دادههای کاربران اهمیت ویژهای دارد. امنیت ترکر از این جهت مهم است که باید خیالتان از لو نرفتن آنها راحت باشد. فقط کافی است تا یک بار رخنهای رخ دهد تا رسوایی بزرگی دامن شما را بگیرد.
اگر میخواهید اطلاعاتتان دقیق و قابلستناد باشد، از ترکری استفاده کنید که نصبهای دروغین را شناسایی میکند تا در ارائۀ آمار دچار اشتباه نشود. به این ترتیب، خیالتان راحت خواهد بود که بودجۀ تبلیغاتتان برای جذب رباتها هدر نخواهد رفت.
بسته به نیازی که دارید، سطح آنالیزی را که ترکر ارائه میکند را هم بررسی کنید. اگر فقط قصدتان فهمیدن تعداد دانلود و نصب است، پس به اطلاعات کاربران پس از ورود به اپلیکیشن نیاز ندارید.
ولی اگر معیارتان برای سنجش، درآمد حاصل از کمپین است، باید فعالیتهای کاربر را پس از نصب هم زیرنظر بگیرید.
در نهایت، این شما هستید که باید با توجه به این ویژگیها، بهترین ترکر نصب اپلیکیشن را برای خود انتخاب کنید.
برای اینکه بهترین نتیجه را از فعالیتهای بازاریابی خود بگیرید، نیاز دارید اطلاعات جامعی دربارهٔ تعداد نصب، تعداد افرادی که اپلیکیشن را حذف کردهاند، مدتزمان استفاده از آن و… داشته باشید.
اینجا دیگر هدف شما مشخص میکند که چه معیاری را برای انتخاب بهترین کانال ورودی درنظر بگیرید: فقط تعداد نصب یا رفتار کاربر پس از نصب. ترکرهای نصب اپلیکیشن با ارائهٔ اطلاعات کامل از کمپینها در این زمینه در کنار شما هستند.
در این مقاله، فهمیدیم شمارنده نصب اپلکیشن چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم، ۴ ترکر ایرانی و خارجی را معرفی کردیم و در آخر هم معیارهایی برای شناسایی بهترین ترکر نصب اپلیکیشن را با شما در میان گذاشتیم.
اگر موردی را جا انداختهایم یا سؤالی در این زمینه دارید، در بخش نظرات با ما به گفتوگو بنشینید.
منابع: