بحث لاغری مگر سرد میشود؟ فکر نکنم بتوان جمعی را پیدا کرد که طول هفته دربارهٔ لاغری حداقل یک بار صحبت نکند. از آن طرف، زندگی ما خلاصه شده است در گوشیهای موبایل و اینترنت!
یک مربی در گوشی بهترین گزینه است؛ به همین موارد فکر کردید و اپلیکیشن رژیم غذایی و لاغری را ساختید؟
ولی نیاز و تقاضای بازار موفقیت شما را اصلاً تضمین نمیکند. اینجاست که باید به فکر بازاریابی اپلیکیشن رژیم غذایی خودتان بیفتید یا سهمی از این بازار (خیلی داغ) نخواهید داشت.
نگران نباشید؛ چون جای درستی آمدید و قرار است با هم از نقطهٔ شروع تا پس از جذب کاربر را مرور کنیم.
فهرست مطالب
Toggleقبل از شروع، کارهای زیر را باید حتماً انجام دهید:
قبل از اینکه در استراتژیهای بازاریابی اپلیکیشن لاغری و تغذیه غرق شوید، ضروری است درک کنید تحقیقات بازار و شناخت مخاطب هدف اپلیکیشن چقدر مهم است.
رقابت در این بازار داغ است و باید چند مسئله را قبل از شروع بازاریابی اپلیکیشن رژیم خودتان مشخص کنید:
این از بازار! بعد از آن باید بروید سراغ پرسونای مخاطب اپلیکیشن خودتان و ببینید به چه کسی میتوانید خدمت کنید.
اینکه فقط جنسیت آنها یا سن را مشخص کنید، کافی نیست. چه چیزی دوست دارد؟ چه سرگرمیهایی دارد؟ اهل تیکتاک است یا اینستاگرام؟ به برنامهٔ رژیم غذایی نیاز دارد یا هم برنامهٔ رژیم میخواهد و هم ورزش؟
چه مخاطبی برای شما سودآور است؟ شاید بخواهید روی یک بخش بازار مثل زنان باردار دست بگذارید یا شاید هم چند بخش بازار را بخواهید برای خودتان کنید و آن زمان به پرسونای هرکدام نیاز دارید.
باید بدانید برای چه کسی ساخته شدهاید و چه کسی برای شما بیشترین سود را دارد. پس از آن، برای جذب او اقدام کنید.
به موارد زیر پاسخ دهید تا کار برای شما راحتتر شود:
طبق هدف و مخاطبی که دارید، باید مشخص کنید میخواهید چطور از اپلیکیشن رژیم و تغذیه درآمد کسب کنید.
اولین گزینه که شاید به ذهن شما میرسد، فروش خود اپلیکیشن است؛ یعنی کاربر برای دسترسی به امکانات متنوع مثل برنامهٔ ورزشی و رژیم اختصاصی بر اساس نیازی که دارد، اپلیکیشن را بخرد.
ولی این تنها گزینهٔ شما نیست و راههای دیگری هم دارید:
مثلاً اپلیکیشن «اکسیژن فیت» امکاناتی مثل کالریشمار، قدمشمار، آنالیز بدن، آبشمار، اطلاعات خواب و… را رایگان ارائه کرده است؛ ولی برای دسترسی به برنامههای غذایی باید اشتراک ماهانه بخرید.
اگر میخواهید بدانید چه راههایی پیش روی شماست، پیشنهاد میکنیم مقالهٔ «بهترین راه های کسب درآمد از اپلیکیشن کداماند؟» را مطالعه کنید.
موفقیت تمام استراتژیهای بازاریابی اپلیکیشن رژیم غذایی به رصد و بهینهسازی گره خورده است. بله، شما میدانید چه هدفی (مثلاً جذب ۱۰۰۰ کاربر طی ۳ ماه) دارید و مشخص کردید چه کسی (مثلاً زنان باردار) را میخواهید جذب کنید.
ولی چطور متوجه میشوید در مسیر درستی قرار دارید؟ مثلاً چطور تشخیص میدهید کانال خوبی را برای تبلیغ انتخاب کردید؟ اصلاً اپلیکیشن شما برای مخاطب هدف جذاب است؟
اینجاست که به شاخصهای عملکردی مثل موارد زیر نیاز پیدا میکنید:
برای آشنایی بیشتر با شاخصها، مقالهٔ «مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد اپلیکیشن» را مطالعه کنید.
خب، حالا دیگر وقت خواندن استراتژیهای بازاریابی اپلیکیشن رژیم غذایی و تغذیه است. باز هم اشاره میکنیم که قبل از مشخصکردن چیزهای پایهای، به سراغ بازاریابی اپلیکیشن نروید.
رسیدیم به بخش جذاب و عملی مقاله! قبل از آن، چیزی که شما باید گوشهٔ ذهن خود داشته باشید، این است:
مسیر موفقیت شما فقط در جذب کاربر خلاصه نمیشود؛ کاربر باید اپلیکیشن شما را بشناسد، پیدا کند، به آن علاقهمند شود، نصب کند، بماند و از او ارزش بگیرید!
این مسیر بازاریابی اپلیکیشن لاغری و تغذیه است که باید طی کنید؛ سعی نکنید بدون زیرسازی، سراغ جذب بروید.
تصور اشتباه خیلیها: منِ اپلیکیشندار به سایت نیاز ندارم!
آن را کنار بگذارید! بهغیر از اینکه سایت اپلیکیشن شما را معتبر نشان میدهد، کارهای زیادی هم با آن میتوانید کنید.
اول از همه بگویم اگر بودجهٔ کافی برای راهاندازی سایت با امکانات و بخشهای مختلف مثل بلاگ، ابزارهایی مثل ارزیابی بدن و… ندارید، حداقل یک سایت تکصفحهای با سایتسازها برای اپلیکیشن داشته باشید.
در صفحهٔ اصلی سایت خودتان حتماً موارد زیر را داشته باشید:
اگر ویدئو آماده کردید، بهترین تکنیک این است که به مخاطب نشان دهید قبل و بعد نصب اپلیکیشن را نشان دهید؛ یعنی یک مشکل را تعریف کنید (قبل از نصب اپلیکیشن)، آن را به اوج برسانید (نیافتن راهی مناسب برای رفع نیاز) و بعد رفع مشکل با نصب اپلیکیشن شما.
کاربر باید بفهمد چه تغییر بزرگی در زندگی او با اپلیکیشن رژیم شما رخ میدهد یا اپلیکیشن رژیم کم داخل بازار نیست!
خب، حالا اگر حتی اپلیکیشن خود را در جایی تبلیغ کنید و کاربر بعد از شنیدن اسم شما، آن را در گوگل جستوجو کند، به این صفحه میرسد و او را از دست نمیدهید.
میخواهید از معدن کاربر یعنی گوگل، بیشترین بهره را ببرید؟ به سراغ تولید محتوا بروید. طبق مخاطبی که دارید، کلمات کلیدی مناسب را انتخاب کنید و بلاگ را به چند دسته تقسیم کنید.
مثلاً در بلاگ سایت کرفس، میتوان دید آنها روی چه پرسونایی دست گذاشتند و میخواهند با کمک محتواهای مرتبط و مفید، چه افرادی را جذب کنند.
چند نکته هم دربارهٔ تولید محتوای موثر به شما بگویم:
در تصویر زیر هم نمونهٔ تلاش اپلیکیشن «کرفس» برای سئو و تولید محتوا را ببینید:
چیزی که باید یادتان باشد، هدف اصلی شما از تولید محتوا آموزش کاربر است تا برای نصب اپلیکیشن آماده شود و احساس نیاز کند.
طبق نیازی که داریم، به سراغ جستوجوی اپلیکیشن میرویم. غیر از این است؟ اولین جایی هم که اغلب آدمها باز میکنند، فروشگاههای اپلیکیشن مثل کافه بازار، پلی استور و گوگل پلی است.
بعد از انتشار اپلیکیشن در هرکدام، باید صفحهٔ خود را بهینه کنید که در نتایج جستوجو کاربر بالا بیایید. بهغیر از این، کاری کنید که کاربر اپلیکیشن را بعد از رسیدن به صفحهٔ شما نصب کند.
تمام این فعالیتها زیر چتر عبارتی بهنام ASO یا بهینهسازی اپ استور قرار میگیرند. پارامترهای تاثیرگذار و مهم در این بهینهسازی را در تصویر زیر ببینید:
پرداختن به این مسئله به یک مقالهٔ کامل نیاز دارد. پیشنهاد میکنیم مقالهٔ «ASO چیست؛ ۱۰ راهکار بهینه سازی اپلیکیشن برای اپ استور» را مطالعه کنید و طبق دستورالعملی که نوشتیم، پیش بروید.
یک نمونه هم انتخاب کردم با هم نگاهی به ۲ بخش از آن کنیم. بخش اول، انتخاب کیورد درست است که هم به اپلیکیشن مرتبط است و هم جستوجو میشود.
بخش دوم هم استفاده از تصاویر برای گوشزد فایدهها و ویژگیهای اپلیکیشن است تا کاربر برای نصب آماده شود.
پیشنهاد: از یک ویدئو در این صفحه استفاده کنید تا محیط اپلیکیشن و فایدهها را به مخاطب خودتان نشان دهید.
قبل از شروع این بخش، بهتر است بگوییم فعالیت شما در شبکههای اجتماعی باید در ۲ جبهه باشد:
اول از همه مثل سایت، پیجی در شبکههای اجتماعی (پیشنهاد ما اینستاگرام است که بیش از ۵۰ میلیون کاربر ایرانی دارد) بسازید.
در قدم اول، موارد زیر را انجام دهید:
گام دوم شما، تولید محتوای مرتبط و مفید است. مثل بلاگ سایت، شما باید اینجا چیزی به مخاطب ارائه کنید که مشکل او حل شود؛ نمیشود هر روز به مخاطب بگویید اپلیکیشن من را نصب کن!
محتواهای شما میتوانند موضوعهای مختلف داشته باشند؛ از برگزاری مسابقههای ساده گرفته تا نکاتی دربارهٔ رژیم غذایی مناسب افزایش وزن!
بهتر است از ترکیب تمام فرمتهای اینستاگرام استفاده کنید؛ هم پست تکی، هم پست اسلایدی و هم ریلز داشته باشید. استفاده از آهنگهای ترند به شما کمک میکند افراد بیشتری اپلیکیشن را بشناسند.
استوری را هم فراموش نکنید که راهی عالی برای برقراری ارتباط نزدیکتر و صمیمیتر با مخاطب است. میتوانید از امکانات آن مثل نظرسنجی و باکس سوال برای تشویق کاربر به تعامل استفاده کنید.
محتواهای کاربران را هم فراموش نکنید. آیا دربارهٔ اپلیکیشن شما جایی صحبت کردند؟ مثلاً پستی منتشر کردند که چطور اپلیکیشن شما کمک کرد وزن خود را کاهش دهند؟ این محتواها را در پیج خودتان هم منتشر کنید.
حتی میتوانید خودتان به سراغ آنها بروید و ویدئوی مصاحبه یا تصویر نظرشان را در قالب یک پست با دیگران به اشتراک بگذارید.
یادتان نرود ما آدمها منتظریم بقیه چیزی را تایید کنند که ترسمان از ضرر بریزد و از آن استفاده کنیم؛ چه چیزی بهتر از نظر مثبت کاربرانی که اپلیکیشن را تجربه کردند؟
«انرجیم» هم اپلیکیشن رژیم غذایی است و هم ورزش آنلاین که میتوان همین موضوع را در موضوع ۹ پست آخر آنها فهمید:
در کنار محتواهایی که تولید میکنید، مخاطب را به نصب اپلیکیشن با پستهای تبلیغاتی و قانعکننده تشویق کنید؛ حتی میتوانید در استوری با تکنیک داستانسرایی، مخاطب را به سمت نصب اپلیکیشن هدایت کنید.
برویم سراغ پیج دیگران در اینستاگرام برای بازاریابی اپلیکیشن رژیم و تغذیه!
همیشه کاربر نیاز خود را جستوجو نمیکند یا نمیداند اپلیکیشن شما با امکانات متفاوت وجود دارد. اینجاست که باید به سراغ تبلیغات در اینستاگرام بروید که ۲ مدل دارد:
در تبلیغات بازدیدی، هدف اصلی ایجاد و افزایش آگاهی دربارهٔ اپلیکیشن است که معمولاً به شکل نمایش یک بنر تبلیغاتی در پیجهای پربازدید اجرا میشود.
در تبلیغات اینفلوئنسری ولی میتوانید روی نصب اپلیکیشن حساب ویژه باز کنید. در اینجا، باز هم تایید اجتماعی (این بار تایید اینفلوئنسر) به کمک شما میآید.
اینفلوئنسر اپلیکیشن شما را به افراد مختلف معرفی میکند و نشان میدهد چه سودی برای آنها دارد؛ حالا میتواند محتوای سرگرمکننده، خلاقانه و جذابی باشد یا یک ویدئوی ساده در استوری و تعریفکردن داستان نصب اپلیکیشن شما!
یک نمونه از تبلیغات کرفس ببینیم؟ «کرفس» برای اینکه افراد بیشتری را با اپلیکیشن خود آشنا کند، در نقش حامی مالی سوریلند ظاهر شده است:
اپلیکیشن بدون کاربر میشود؟ نمیشود! اغلب فعالیتهای بازاریابی اپلیکیشن رژیم به تعداد کاربری بستگی دارد که جذب و حفظ میکنید.
مثلاً نظرات کاربران در فروشگاه اپلیکیشن مستقیماً در افزایش نصب و گرفتن نتیجه از بهینهسازی اپ استور تاثیر دارد؛ خب، تا وقتی تعداد کاربران خود را افزایش ندهید، خبری از نظر هم نیست.
از طرفی، تعداد دانلود اپلیکیشن شما یکی از نشانههای خوب و تاییدهایی است که افراد جدید را قانع میکند اپلیکیشن شما برای سلامتی آنها مناسب است.
بهغیر از نقش کاربر اپلیکیشن در جذب کاربر جدید، مسائلی مثل افزایش درآمد، شناختهشدن و نتیجهگرفتن از ساخت اپلیکیشن هم به این مسئله گره خورده است.
بهغیر از فعالیتهای ارگانیک که تا حالا بررسی کردیم، یک راه خیلی سریع و مطمئن دارید که آن را به نام «تبلیغات نصب اپلیکیشن» میشناسیم.
در این روش، شما فقط بهازای هر دانلود هزینه میکنید. تفاوت دوم هم این است که کاربر پس از مشاهدهٔ تبلیغ و کلیککردن روی آن، مستقیماً به صفحهٔ دانلود اپلیکیشن هدایت میشود.
ولی این تبلیغات کجا نمایش داده میشود؟
یک نمونه تبلیغ اپلیکیشن رژیم غذایی در سایر اپلیکیشنها را ببینید که به شکل تبلیغات بینابینی اجرا شده است:
ولی چرا این تبلیغات نتیجهٔ بهتری از سایر روشها دارد؟ کسی آن را میبیند که به اپلیکیشن شما نیاز یا علاقه دارد.
مثلاً اگر کسی عبارت «رژیم» یا «رژیم غذایی» را در کافه بازار جستوجو کند، به نظرتان به دنبال چیست؟ وقتی شما کمپین تبلیغات در کافه بازار داشته باشید، صدر نتایج جستوجوی همین فرد ظاهر میشوید؛ مثل کرفس و انرجیم 🙂
نمونهٔ دیگر؟ کسی که در صفحهٔ اپلیکیشن «کرفس» در حال بررسی امکانات آن است، به چه اپلیکیشنی نیاز دارد؟ اگر اپلیکیشن شما به او پیشنهاد شود، آیا شانسی برای جلب توجه او ندارید؟
نمونهٔ آن را هم ببینید:
اجازه دهید از شما دعوت کنم مقالهٔ «بهترین راه تبلیغ اپلیکیشن» را بخوانید تا با جزئیات انواع کانالها و پلتفرمها بیشتر آشنا شوید.
ما در ادیوری، به شما کمک میکنیم تبلیغات خود را در بیش از ۱۰ هزار اپلیکیشن ایرانی و همچنین کافه بازار نمایش دهید. برای شروع، میتوانید در بخش نظرات، اطلاعات تماس خود را ثبت کنید.
بعد از اینکه کاربر اپلیکیشن را جذب کردید و بهترین تجربه کاربری را برای او رقم زدید، نوبت گرفتن ارزش از اوست!
چطور؟ از کاربران بخواهید اپلیکیشن شما را به دیگران معرفی کنند. این شکلی از تایید آنها برای جذب سایر افراد رایگان بهره میبرید؛ برای این کار هم میتوانید پیام داخل اپلیکیشن داشته باشید یا بخشی بهعنوان «دعوت از دوستان».
حالا چطور انگیزهٔ بیشتری برای معرفی به کاربر دهید؟ میتوانید بهازای هر معرفی، پاداشی به او پرداخت کنید. این پاداش میتواند نقدی باشد یا مثلاً یک رژیم غذایی اختصاصی بهازای معرفی ۱۰ نفر باشد.
یک نمونه هم از اپلیکیشن اکسیژن فیت در تصویر زیر ببینید:
شما میتوانید کمپین دعوت از دوستان را در اینستاگرام خودتان هم اجرا کنید و حتی از اینفلوئنسرها برای تبلیغ این کمپین و اطلاعرسانی دربارهٔ آن کمک بگیرید.
رویدادهایی طول سال برگزار میشود که هرکدام فرصتی برای شماست! چطور؟ میتوانید به چند شکل از رویدادها بهره ببرید:
حمایت مالی از رویدادهای ورزشی و همچنین سلامت و تغذیه تعهد شما به جامعه را نشان میدهد؛ به این ترتیب، کاربران بالقوه متوجه میشوند شما فقط نگران جذب کاربر نیستید و برای سلامت و بهبود جامعه تلاش میکنید.
یک نمونه هم از یکتکان ببینید که حامی مالی مسابقههای قهرمانی کراس فیت بانوان شده است:
تا اینجا به معرفی اپلیکیشن به افراد جدید چند بار اشاره کردم؛ آخرین انتخاب شما برای اینکه بیشتر شناخته شوید، انتشار رپورتاژ در سایتهای دیگر است.
در این پست که دقیقاً شبیه سایر پستهای سایت منتشرکننده است، شما اپلیکیشن خودتان را به این شکل معرفی میکنید:
رپورتاژ فرصت خوبی است که بازدیدکنندههای سایتهای دیگر را با اپلیکیشن خودتان آشنا و نام خود را در ذهن آن ثبت کنید. از طرفی، میتوانید از این پست به سایت خود لینک دهید تا به تیم سئو کمک کنید 🙂
قبل از اینکه برویم سراغ چند نکتهٔ مهم که باید وقت بازاریابی اپلیکیشن رژیم در نظر بگیرید، اجازه دهید به یک مسئله اشاره کنم:
در این مقاله، روشهای مقرونبهصرفه را با هم بررسی کردیم تا برای شروع حتی با بودجهٔ کم هم آماده شوید؛ ولی چند روش دیگر مثل تبلیغات محیطی (مثل بیلبوردها) و تبلیغات تلویزیونی هم وجود دارد که ۲ کانال موثر برای افزایش آگاهی دربارهٔ اپلیکیشن به حساب میآیند.
پیشنهاد: وقتی موقعیت مناسبی را در بازار به خودتان اختصاص دادید، به سراغ روشهای پرهزینهای مثل تبلیغات تلویزیونی هم بروید.
میخواهید نتیجهٔ بهتری از بازاریابی اپلیکیشن لاغری و تغذیه بگیرید؟ ۳ نکتهٔ زیر را هم علاوه بر نکات بخش اول مقاله رعایت کنید:
پس از دانلود اپلیکیشن، اولین برخورد کاربر با آن مشخص میکند که این کاربر را میتوانید نگه دارید یا نه. وقتی همهچیز در شروع گنگ باشد یا هنوز وارد نشده است، فرم پرداخت هزینه را جلوی کاربر بگذارید، او را بهراحتی از دست میدهید.
طبق آماری که در سایت AppSee منتشر شده است، فقط ۲۰ ثانیه فرصت دارید کاربر را جذب کنید یا کار تمام است! مسیری که کاربر طی میکند تا با اپلیکیشن شما آشنا شود، آنبوردینگ نام دارد که طبق نتایج تحقیقات، میتواند نرخ حفظ کاربر را تا ۵۰ درصد هم افزایش دهد.
به چند شکل میتوانید این مسیر را برای کاربر آماده کنید:
آنبوردینگ اپلیکیشن اکسیژن فیت را هم در تصویر زیر ببینید؛ کاربر قبل از ثبتنام و دادن شمارهتلفن – که برای او خیلی مهم است و بهراحتی آن را ثبت نمیکند – این مسیر را طی میکند:
رژیم غذایی از آن چیزهایی است که همه دنبال نمیکنند و بعد از چند روز، از شمردن کالری و رعایت رژیم دست میکشند. خب، این مسئله یعنی شما کاربر فعال را از دست دادهاید.
میتوانید در نقش تشویقکننده ظاهر شوید که ۳ مزیت اصلی برای شما دارد:
مثلاً میتوانید بعد از اینکه ۳ روز کالری را در اپلیکیشن شما ثبت نکرد، نوتیفیکیشنی ارسال کنید که با متنی شخصیسازیشده و جذاب، ضرورت ثبت کالری را گوشزد کند.
مدل درآمدی شما فروش اشتراک است؟ اگر کاربر پس از چند ماه، دیگر اشتراکی نخرید، برای او پیامکی ارسال کنید و کد تخفیفی دهید.
در نوشتن متن تشویق کاربر به تعامل و ادامهٔ رژیم هم تکنیک ترساندن از ضرری که خواهد کرد، به کمک شما میآید. البته میتواند یک یادآوری ساده و صمیمانه مثل «رضا جان ۳ روزی میشه مراقب غذایی که میخوری، نیستی!» باشد.
از کاربر هم بازخورد بخواهید و هم آن را بشنوید و تجزیهوتحلیل کنید. ببینید کدام بخش اپلیکیشن کاربران را اذیت میکند یا به پیشنهادهای آنها گوش دهید تا ببینید کجای اپلیکیشن را میتوانید بهتر کنید.
حتی بازخوردهای آنها شاید باعث شود سرویس جدیدی به اپلیکیشن اضافه کنید؛ هم کاربر را حفظ میکنید و هم کاربران جدید را جذب میکنید.
چند کار میتوانید انجام دهید:
به ۲ مسئله هم توجه کنید:
فراموش نکنید حفظ کاربر حاصل از تلاشهای بازاریابی اپلیکیشن رژیم بهمراتب ارزانتر از جذب کاربر جدید است. برای بازگشت و افزایش تعامل او تلاش کنید تا بتوانید از او ارزش بگیرید.
نکتهٔ آخر بهغیر از این ۳ مسئله: اگر کاربر به پشتیبانی نیاز دارد، حتماً راههای ارتباطی را در اپلیکیشن بگذارید تا بهجای حذف اپلیکیشن با شما تماس بگیرد و او را از دست ندهید.
حقیقت این است اپلیکیشن شما، محصولی است که به بازار مشخص ارائه میکنید. بیشک، شما تنها گزینهٔ بازار نیستید و میتوان به سراغ سایر اپلیکیشنها هم رفت.
برای اینکه شناخته شوید، کاربران را به خود علاقهمند کنید، کاربران را افزایش دهید و در نهایت، گوشهای از بازار را برای خود کنید، به بازاریابی و تبلیغات نیاز دارید.
خوشحال میشوم نظر شما را دربارهٔ روشهای بازاریابی اپلیکیشن رژیم که در این مقاله معرفی کردم، بدانم. اگر دغدغهای در این زمینه دارید یا چیزی از قلم افتاده است، در بخش نظرات بنویسید.