معرفی بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد؟
22 تیر 1401
استراتژی‌های پرداخت پول در اپلیکیشن
22 تیر 1401
آیا دنبال بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای بهبود بازاریابی آنلاینتان هستید؟ حوزهٔ دیجیتال مارکتینگ دائماً در حال تغییر است و اگر احساس می‌کنید با چالش‌های جدیدی روبه‌رو شده‌اید، نگران نباشید؛ چون شما تنها نیستید و سایر کسبوکارهای آنلاین هم این مسئله را دارند.
در حال حاضر، بازاریابان بیش از هر زمان دیگری به ابزارهایی مناسب برای خودکارسازی وظایف تکراری، تقویت مهارت‌ها و همکاری مؤثرتر نیاز دارند. اگر دنبال این ابزارها بروید، با صدها یا هزاران گزینه روبه‌رو می‌شوید که انتخاب بهترین آن‌ها کار ساده‌ای نیست. به همین خاطر، بهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال را در این مقاله برایتان آورده‌ایم.
اینکه بدانید برترین ابزارهای موجود در هر شاخه از دیجیتال مارکتینگ چیست، به شما کمک می‌کند در کم‌ترین زمان ممکن، مؤثرترین آن‌ها را انتخاب کنید؛ بنابراین اگر به فکر بهبود شرایط بازاریابی دیجیتال خود هستید، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
همان طور که می‌دانید، بازاریابی دیجیتال شامل تمام فعالیت‌های آنلاینی است که به معرفی محصولات، خدمات و افزایش فروش منجر می‌شوند. سئو و بهینه‌سازی سایت، ایمیل مارکتینگ، ویدیو مارکتینگ، تبلیغات آنلاین و تحلیل و آنالیز برخی از مهم‌ترین شاخه‌های این حوزه محسوب می‌شوند.
به این ترتیب، تعدادی از بهترین و معتبرترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در هر شاخه را به‌صورت جداگانه معرفی کرده‌ایم؛ این‌گونه می‌توانید با ابزارهای برتر در زمینهٔ فعالیت خود آشنا شوید و آن‌ها را به‌منظور بهبود عملکردتان به کار گیرید.
۱. ابزارهای سئو
بدون شک، سئو و بهینه‌سازی سایت از جمله مهم‌ترین شاخه‌های دیجیتال مارکتینگ به شمار می‌آیند. در صورتی که نتوانید وب‌سایت خود را برای موتورهای جست‌وجو بهینه کنید، حتی اگر محتوای جذاب و مفیدی تولید کرده باشید، احتمال دیده‌شدن آن توسط کاربران پایین است. ابزارهای زیادی در حوزهٔ سئو وجود دارند که می‌توانید میزان بهینه‌بودن وب‌سایت را با آن‌ها بسنجید. برخی از مهم‌ترین آن‌ها به شرح ذیل می‌باشند:
- گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)
این ابزار مهم سئو، به‌صورت رایگان برای تمام وب‌سایت‌ها ارائه می‌شود و می‌توانید به کمک آن، حضور سایتتان را در لیست نتایج گوگل بررسی کنید. به عبارت دیگر، با این ابزار پی می‌برید که گوگل و کاربران چگونه سایت شما را مشاهده می‌کنند و محبوب‌ترین صفحات سایتتان چیست؛ همچنین هرگونه مشکل فنی در سئو سایت را به شما نشان می‌دهد، تا اقدامات لازم به‌منظور بهینه‌سازی آن را انجام دهید. برای استفاده از این ابزار کافی است وب‌سایت خود را با افزودن یک کد به آن یا از طریق گوگل آنالیتیکس تایید کنید.
- SEMRush
از جمله دیگر ابزارهای بازاریابی دیجیتال در بخش سئو، می‌توان به SEMRush اشاره کرد. این ابزار هم امکان بررسیِ رتبه‌بندیِ سایتتان را به‌راحتی فراهم می‌کند؛ اما مزیت اصلی آن، مقایسه وب‌سایت از نظر میزان جست‌وجو و ترافیک با سایر رقبا است. کافی است کلمات کلیدی و دامنه‌های مدِنظر خود را وارد کنید.
- Moz Pro
نرم‌افزار Moz Pro یکی از ابزارهای مهم در حوزهٔ سئو است که هم راستای تغییرات منظم الگوریتم های گوگل، به روز رسانی می شود. پورتال چت Moz به کاربران این امکان را می‌دهد که سؤالات خود را بپرسند و پاسخی مناسب برای آن دریافت کنند؛ همچنین، این نرم‌افزار توصیه‌های مناسبی دربارهٔ کلمات کلیدی و خزیدن وب‌سایت ارائه می‌دهد.
ابزارهای تست سرعت وب‌سایت
سرعت سایت یک فاکتور بسیار مهم در سئو و به‌طور خاص سئوی تکنیکال محسوب می‌شود که باید توجه ویژه‌ای به آن داشته باشید. برای اینکه از بهینه‌بودن سرعت وب‌سایتتان مطمئن باشید، می‌توانید از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ موجود در این زمینه استفاده کنید. در ادامه، دو مورد از برترین ابزارهای تست سرعت وب‌سایت را برایتان آورده‌ایم:
- Google PageSpeed Insight
برای استفاده از این ابزار به‌منظور تست سرعت، باید URL وب سایت مورد نظر را وارد کنید. سپس یک امتیاز کلی به سایت شما داده می‌شود و براساس این امتیاز، سریع، متوسط یا کندبودن سرعت آن مشخص می‌گردد. مزیت به‌کارگیری این نرم‌افزار، تست سرعت سایت در موبایل و دسکتاپ است. از طرف دیگر، توصیه‌هایی هم برای بهینه‌سازی سرعت و زمان پاسخ وب‌سایت ارائه می‌دهد.
- GTmetrix
GTmetrix یک اپلیکیشن رایگان برای تست سرعت صفحه است. برای استفاده از آن، کافی است URL صفحه مورد نظر را کپی و نتایج تجزیه و تحلیل را مشاهده کنید. نتایج شامل نمرات عملکرد است که از A تا F برای سرعت صفحه در نظر گرفته می‌شوند.
ابزارهای کیورد ریسرچ
انتخاب کلمه کلیدی مناسب برای دیده‌شدن صفحات سایت شما بسیار اهمیت دارد. در واقع، با انتخاب صحیح کلمات کلیدی، می‌توانید ترافیکی ثابت و باکیفیت برای وب‌سایتتان جذب کنید. به همین خاطر، لازم است با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در بخش کلمات کلیدی آشنا شوید و از آن‌ها استفاده کنید. برخی از بهترین و کارآمدترین ابزارهای کیور ریسرچ، عبارتند از:
- گوگل کیورد پلنر (Google Keyword Planner)
Google Keyword Planner یک ابزار سادهٔ جست‌وجوی کلمات کلیدی است که امکانات اساسی مورد نیاز در این حوزه را ارائه می‌دهد. از طرف دیگر، این ابزار یکی از دقیق‌ترین منابع تحلیل و انتخاب کلمات کلیدی است؛ چراکه داده‌ها مستقیماً از گوگل به دست می‌آیند. گوگل کیورد پلنر به‌صورت رایگان در دسترس است و یک انتخاب مناسب برای وب‌سایت‌های تجاری است.
- Ahrefs
یکی از بهترین ابزارهای جست‌وجوی کلمات کلیدی که تولیدکنندگان محتوا می‌توانند از آن استفاده کنند، Ahrefs است. این پلتفرم گزارش گسترده‌ای از کلمه کلیدی به کاربر ارائه می‌دهد و برای انتخاب بهترین کلمه در هر زمینه بسیار مناسب است. Ahrefs طرح‌های قیمت‌گذاری متفاوتی دارد و نرخ‌ها برای فریلنسرها، بازاریاب‌های آنلاین، سازمان‌های متوسط و برندهای بزرگ‌تر فرق دارد.
۲. ابزارهای ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یک روش قدرتمند در بازاریابی است که با نرخ بازگشت سرمایه (ROI) مناسبی همراه است (برای آشنایی بیشتر با ROI، پیشنهاد می‌کنیم مقالهٔ «بررسی روش محاسبه ROI در بازاریابی اپلیکیشن» را بخوانید). همچنین تاثیر چشم‌گیری در افزایش مخاطبان و رشد کسب‌وکار دارد. به همین دلیل، استفاده از ابزاری کارآمد برای انجام این کار بسیار حائز اهمیت است. در ادامه، چند مورد از بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ را معرفی می‌کنیم:
- هاب‌اسپات (HubSpot)
HubSpot اخیراً یک ابزار بازاریابی رایگان ایجاد کرده است که می‌تواند بسیاری از نیازهای ایمیل تراکنشی برای کسبوکارهای کوچک را پشتیبانی کند. ایمیل‌های برگشتی از پیشنهادات، ایمیل‌های تشکر از خرید و تبلیغ کمپین‌های مختلف از جمله مهم‌ترین خدماتی هستند که HubSpot در اختیارتان قرار می‌دهد.
- Sender
این پلتفرم با الگوهایی که ارائه می‌دهد، به شما اجازه می‌دهد بدون دانش HTML، خبرنامه‌هایی جذاب ایجاد کنید؛ همچنین می‌توانید با استفاده از عناصری مانند تصویر، ویدیو و متن، ایمیلتان را برای هر گیرنده شخصی‌سازی کنید. از دیگر مزیت‌های این ابزار، ویژگی تجزیهوتحلیل قوی آن است که به شما امکان ردیابی اینکه چه کسی ایمیل‌ها را باز کرده و روی لینک‌ها کلیک کرده است و اطلاع از زمان باز شدن آن‌ها را می‌دهد.
- Sendinblue
Sendinblue یکی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در بخش بازاریابی ایمیلی است که عملکردهای دیگری مانند مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد صفحه فرود را هم فراهم می‌کند. این نرم‌افزار با بیش از ۷۰ قالب طراحی، امکان ایجاد ایمیل با ظاهری عالی دارد. تمام این قالب‌ها هم واکنش‌گرا هستند و قبل از ارسال می‌توانید نتایج را پیش‌نمایش کنید تا از طراحی قالب به شکل دلخواهتان مطمئن شوید.
۳. ابزارهای تحلیل و آنالیز
زمانی که صحبت از ابزارهای تجزیهوتحلیل می‌شود، به احتمال زیاد کاربران به رهبر این حوزه یعنی Google Analytics فکر می‌کنند. با وجود اینکه گوگل آنالیتیکس یک نرم‌افزار فوق‌العاده برای تحلیل و آنالیز محسوب می‌شود، اما تنها پلتفرم موجود در این زمینه نیست. پلتفرم‌های خوب دیگری هم در این حوزه وجود دارند که شاید تاکنون با آن‌ها آشنا نشده باشید. در ادامه، گوگل آنالیتیکس و چند ابزار دیگر تجزیهوتحلیل را بررسی می‌کنیم:
- گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)
تجزیهوتحلیل ترافیک وب‌سایت، کاربران، نرخ تبدیل و تعداد بازدیدکنندگان در زمان‌های مختلف از جمله مهم‌ترین خدمات Google Analytics به‌شمار می‌آیند. سایت‌های زیادی برای آنالیز خود از این پلتفرم استفاده می‌کنند و به‌عنوان یکی از برترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در بخش تحلیل و آنالیز شناخته می‌شود. نکتهٔ مهم در‌این‌باره، رایگان‌بودن گوگل آنالیتیکس است که باعث استقبال گسترده از آن شده است.
- ادوبی آنالیتیکس (Adobe Analytics)
Adobe Analytics به‌منظور تجزیهوتحلیل ترافیک وب‌سایت و بررسی داده‌های گوناگون شما از جمله وب، ویس، OTT و IoT مورد استفاده قرار می‌گیرد. این ابزار یک جایگزین سازمانی برای گوگل آنالیتیکس است که امکان تهیه گزارش‌های روزانه را هم به‌سادگی فرام می‌کند.
- میکس‌پنل (Mixpanel)
این یک ابزار پیشرفته تجزیهوتحلیل محصول و کسب‌وکار است که برای ردیابی رفتار مشتری و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) در وب‌سایت‌ها و تلفن‌های همراه مورد استفاده قرار می‌گیرد. با کمک این پلتفرم می‌توان نحوهٔ رفتار کاربران با یک محصول را به‌خوبی بررسی کرد. دقت داشته باشید، استفاده از این نرم‌افزار برای ردیابی رفتار ۱۰۰۰ کاربر در ماه رایگان است.
۴. ابزارهای مدیریت و آنالیز سوشال مدیا
بازاریابان رسانه‌های اجتماعی وظایف متعدد و دشواری دارند که مدیریت آن‌ها خیلی ساده نیست. از تولید و انتشار محتوا گرفته تا دریافت و تحلیل گزارش‌ها در این دسته قرار می‌گیرند. خوشبختانه پلتفرم‌های زیادی برای مدیریت و آنالیز سوشال مدیا وجود دارند که باعث ساده‌شدن گردش کار، صرفه‌جویی در زمان و اطمینان از رسیدن محتوا در زمان مناسب به مخاطب می‌شوند. تعدادی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در این حوزه به شرح ذیل می‌باشند:
- Hootsuite
Hootsuite احتمالاً بزرگ‌ترین ابزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی است که بیش از ۱۸ میلیون نفر از آن استفاده می‌کنند. دلایل زیادی هم برای به‌کارگیری این ابزار وجود دارد که امکان مدیریت و زمان‌بندی محتوا و اجرای تبلیغات رسانه‌های اجتماعی مهم‌ترین آن‌ها به‌شمار می‌آیند. این پلتفرم دارای طرح رایگان محدود و طرح‌های پولی است.
- Buffer
Buffer یک پلتفرم بصری و کارآمد برای مدیریت رسانه‌های اجتماعی است که طرح‌های رایگان و پولی ارائه می‌دهد. این ابزار مدیریت سوشال مدیا، محصولات مختلفی دارد که انتشار، تعامل، تجزیهوتحلیل صفحات گوناگون را پشتیبانی می‌کنند.
- Sprout Social
Sprout Social هم مانند Hootsuite چندین ابزار مختلف رسانه‌های اجتماعی را در یک پلتفرم ترکیب می‌کند. به همین خاطر، شما می‌توانید از برنامه‌ریزی سوشال مدیا تا نظارت و دریافت گزارش را با آن انجام دهید. Sprout Social جزء محدود ابزارهایی است که ویژگی‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را ارائه می‌دهد. داشتن مشخصات کاملی از مشتریان کمک می‌کند خدمات بهتری به آن‌ها ارائه دهید.
۵. ابزارهای ویدیو مارکتینگ
بازاریابی ویدیویی به‌آرامی چندین شبکه اجتماعی را تحت کنترل خود درآورده است. شاید در گذشته استفاده از این روش گران بود؛ اما اکنون به یک گزینهٔ مقرون‌به‌صرفه برای بسیاری از برندها تبدیل شده است. برای موفقیت در این روش هم به ابزارهای مناسب آن نیاز دارید. برخی از مهم‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در بخش بازاریابی ویدیویی، عبارتند از:
- Animoto
این پلتفرم راهی آسان برای ایجاد کلیپ‌های ویدیویی ارائه می‌دهد. قابلیت‌های زیادی مانند انتخاب تصویر، کلیپ، موسیقی، فونت‌های مختلف و سایر موارد این‌چنینی باعث شده است بتوانید با کمک Animoto ویدیوهایی باکیفیت و حرفه‌ای بسازید. البته ویدیوهایی که به‌صورت رایگان با این پلتفرم ایجاد می‌شوند، دارای واتر مارک هستند؛ اما سطوح پولی آن امکان تولید ویدیو بدون واترمارک را هم فراهم می‌کنند.
- Magisto
مانند بسیاری از ابزارهای بازاریابی ویدیویی، شما از فیلم واقعی دوربین‌های خود استفاده می‌کنید؛ اما چیزی که Magisto را نسبت به سایر برنامه‌ها متفاوت ساخته است، دستیار ویرایش مبتنی بر هوش مصنوعی آن است که از آپلود فیلم گرفته تا ویرایش و حتی اشتراک‌گذاری به شما کمک می‌کند. این نرم‌افزار همچنین مجوز موسیقی را در اختیار مشتریان تجاری و حرفه‌ای قرار می‌دهد.
- PlayPlay
PlayPlay هم یکی دیگر از ابزارهای بازاریابی ویدیویی است که از ویژگی‌های ممتاز و رابط کاربری فوق‌العاده برخوردار است. این پلتفرم به بازاریابان داخلی و شرکت‌های بزرگ کمک می‌کند حجم بالایی از محتوای ویدیویی را به‌آسانی منتشر کنند. PlayPlay هم دارای طرح‌های رایگان و پولی گوناگونی است که بسته به نیازتان می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.
۶. سرویس‌های تبلیغات آنلاین
در کنار تمام تلاش‌هایی که کسب‌وکارها برای تولید محتوا، بهینه‌سازی سایت و شبکه‌های اجتماعی خود انجام می‌دهند، تبلیغات هدفمند هم اهمیت زیادی دارد. در واقع، تبلیغات آنلاین به شما کمک می‌کند در کم‌ترین زمان ممکن به هدفتان برسید. سرویس‌های گوناگونی در ایران تبلیغات اینترنتی را انجام می‌دهند که معمولا کسب‌وکارها به دنبال بهترین آن‌ها هستند.
برخی از مشهورترین و معتبرترین سرویس‌های ارائه‌دهنده این تبلیغات شامل موارد زیر هستند:
- یکتانت
مجموعه یکتانت، بزرگ‌ترین سرویس تبلیغات آنلاین در کشور است که با طیف وسیعی از رسانه‌ها و تبلغ‌کنندگان همکاری دارد. تبلیغات بنری، همسان، ریتارگتینگ و سایر موارد این‌چنینی مهم‌ترین انواع تبلیغات آنلاین این مجموعه محسوب می‌شوند.
- سرویس تبلیغات در اپلیکیشن ادیوری
ادیوری یکی از زیرمجوعه‌های یکتانت است که به‌صورت اختصاصی در این حوزه فعالیت می‌کند. کار با پلتفرم تبلیغات ادیوری هم بسیار ساده است. اگر قصد انجام تبلیغ با این سرویس را دارید، کافی است تبلیغ خود را ایجاد، رسانه‌های مورد نظر را انتخاب کنید و تنظیمات نهایی را انجام دهید؛ این‌گونه تبلیغ شما در اپلیکیشن‌ها یا وب‌سایت‌هایی که انتخاب کرده‌اید، نمایش داده می‌شود.
مزایای زیادی از جمله نمایش انواع تبلیغات همسان، بنری، میان‌صفحه و ویدیوی جایزه‌ای، ارائه آمار دقیق و جزء‌به‌جزء میزان کلیک و بازدید تبلیغات، نمایش هوشمند تبلیغ در بهترین جایگاه ممکن و سایر موارد این‌چنینی، ادیوری را به یکی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در حوزهٔ تبلیغات آنلاین برای اپلیکیشن‌ها تبدیل کرده است.
- تپسل
تپسل یکی دیگر از سرویس‌های تبلیغات آنلاین داخلی است که شبکه تبلیغاتی مناسبی هم در اختیار دارد. تبلیغات بنری و ویدیویی از جمله مهم‌ترین انواع تبلیغ آنلاینی هستند که توسط این پلتفرم نمایش داده می‌شوند.
- صبا ویژن
در کنار سرویس‌های تبلیغات آنلاین بزرگ و مشهوری مانند یکتانت، برخی کاربران هم از صبا ویژن برای انجام تبلیغات اینترنتی خود استفاده می‌کنند. این پلتفرم هم شبکه‌های تبلیغاتی خوبی دارد. آپارات و فیلیمو مهم‌ترین آن‌ها به‌شمار می‌آیند.
۷. ابزارهای کوتاه‌کننده‌ی لینک
گاهی اوقات، لینک‌ها طولانی و پیچیده هستند و ردیابی‌شان دشوار است. ابزارهای کوتاه‌کنندهٔ لینک به شما کمک می‌کنند لینکتان را تا حد امکان کوتاه کنید و برندتان را در آن نمایش دهید. این‌گونه لینک‌ها از نظر بصری زیباتر و جذاب‌تر می‌شوند. معمولا کوتاه‌کردن لینک‌ها در جاهایی که تعداد کاراکترهای محدودی وجود دارد، بیشتر انجام می‌شود. در ادامه، چند مورد از برترین ابزارهای کوتاه‌کنندهٔ لینک را برایتان آورده‌ایم:
- Goo.gl
یکی از ابزارهای مناسبی که می‌توانید برای دریافت سریع لینک کوتاه‌شده استفاده کنید، Goo.gl است. در صورتی که یک اکانت گوگل داشته باشید، می‌توانید به این اپلیکیشن وارد شوید و لینکی که قصد کوتاه‌کردن آن را دارید، در جایگاه مشخص‌شده کپی و پیست کنید.
- Bitly
Bitly یکی از محبوب‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در بخش کوتاه‌سازی لینک است. همان طور که گفتیم، کوتاه‌کردن لینک‌ها روی تجربهٔ کاربران تاثیر دارد و می‌تواند کمک کند یک تجربهٔ عالی داشته باشند. با استفاده از این پلتفرم، در کنار کوتاه‌سازی لینک‌ها، امکان بهینه‌سازی برند شرکت و پیگیری تجزیهوتحلیل آن‌ها را هم دارید. توجه داشته باشید، Bitly هم برای کوتاه‌کردن لینک‌های مربوط به رسانه‌های اجتماعی و هم برنامه‌های موبایل کاربرد دارد.
- TinyURL.com
این پلتفرم ابزار مناسب دیگری برای کوتاه‌کردن لینک‌ها است. اگر شرایط کارتان به‌گونه‌ای است که مدام نیاز به کوتاه‌سازی لینک دارید، این وب‌سایت یک گزینهٔ مناسب برای شما خواهد بود. استفاده از TinyURL.com برای کوتاه‌کردن لینک کاملاً رایگان است.
۸. ابزارهای چت آنلاین برای سایت‌ها
چت آنلاین یک ابزار ارتباطی در وب‌سایت شما است که امکان صحبت‌کردن با مشتریان و بازدیدکنندگان را در زمان مناسب فراهم می‌کند. ابزارهای این‌چنینی به شما کمک می‌کنند سوالات کاربران را پاسخ دهید، چالش‌های پیش‌آمده را برطرف و کاربران را به‌سوی راه‌حلی که دنبال آن هستند، هدایت کنید. در این جا چند مورد از بهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال در زمینهٔ چت آنلاین را معرفی می‌کنیم:
- HubSpot
نرم‌افزار چت آنلاین HubSpot به شما کمک می‌کند یک ربات چت را متناسب با برند خود سفارشی‌سازی کنید؛ این‌گونه می‌توانید با بازدیدکنندگان سایتتان ارتباط برقرار کرده و در زمان مناسب شروع به صحبت کنید. استفاده از این ربات چت آنلاین کاملا رایگان است.
- LiveChat
این مورد هم یک ابزار کاربردی و مناسب چت آنلاین در وب‌سایت‌ها به‌شمار می‌آید. LiveChat به شما کمک می‌کند سرنخ‌های جدید را دریافت و با مشتریان بالقوه سایتتان ارتباط برقرار کنید. این پلتفرم دارای نظرسنجی‌های قابل تنظیمی است که باعث می‌شود قبل از شروع چت، اطلاعات مهمی از مشتری کسب کنید؛ همچنین می‌توانید پیام‌های چت هدفمندی براساس پروفایل، رفتار و سابقه مشتریان در ارتباط با کسب‌وکارتان، ارسال کنید.
- LiveZilla
LiveZilla یک ابزار چت آنلاین با ویژگی‌های منحصربه‌فرد مانند پشتیبانی از چند وب‌سایت، اشترک‌گذاری صفحه نمایش، ترجمه فوری و پایگاه دانش جهانی است. این پلتفرم امکان بررسی سرنخ‌های مشتریان را برایتان فراهم می‌کند تا بتوانید نیازهای آن‌ها را شناسایی و براساس همین موارد، با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
۹. ابزارهای گزارش‌دهی
ابزارهای گزارش‌دهی سیستم‌هایی هستند که داده‌ها را از منابع مخلتف دریافت می‌کنند و آن‌ها را در جدول‌ها، نمودارها و سایر موارد این‌چنینی برون‌یابی می‌کنند تا تجزیهوتحلیل اطلاعات ساده‌تر شود. با کمک این ابزارهای دیجیتال مارکتینگ می‌توانید داده‌های گوناگون مانند نرخ تبدیل، ترافیک وب‌سایت، موجودی، فروش و سایر موارد را جمع‌آوری و به‌سادگی آنالیز کنید.
- ProWorkflow
این نرم‌افزار یکی از بهترین ابزارهای گزارش دهی برای گزارش داده‌های گرافیکی است. هنگامی که وارد این پلتفرم می‌شوید، رابط کاربرپسندی را مشاهده خواهید کرد که خلاصه‌ای گرافیکی از آمار فعلی شما برای کارهای فعال، تکمیل‌شده و آینده نشان می‌دهد. گزارش‌های سفارشی این برنامه هم امکان استفاده از فیلترها و داده‌های مورد نیاز را برای ایجاد گزارشتان فراهم می‌کنند.
- Hive
Hive ابزاری قوی برای مدیریت پروژه و گزارش‌دهی هماهنگی وظایف کاربران است. این پلتفرم با کمک هوش مصنوعی، داشبوردهای تعاملی را برای به‌دست‌‌آوردن بینش عملی در مورد بهره‌وری تیم و شناسایی خطرات احتمالی ارائه می‌دهد.
- Google Data Studio
پلتفرمی رایگان است که به شما امکان تبدیل داده‌ها به گزارش‌ها و داشبوردهایی جامع را می‌دهد؛ همچنین می‌توایند از Google Data Studio برای استخراج داده‌ها از سایر منابع دیگر مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز استفاده کنید. داشبوردهای این نرم‌افزار قابل اشتراک‌گذاری هستند و می‌توانید امکان دسترسی به اطلاعات مهم را برای اعضای تیم فراهم کنید.
۱۰. ابزارهای نظرسنجی
ابزارهای نظرسنجی آنلاین، یک راه ساده برای ارتباط با مخاطبان هدف و جمع‌آوری بازخورد کاربران هستند. این پلتفرم‌ها می‌توانند نظر واقعی کاربران، بازدیدکنندگان وب‌سایت و مشتریان را به‌صورت لحظه‌ای دریافت کنند. علاوه بر این، ابزارهای سنتی نظرسنجی با لیست طولانی از سؤالات و پاسخ‌دهندگان ناشناس را هم کنار می‌زنند. تعدادی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در حوزهٔ نظرسنجی آنلاین، به شرح ذیل می‌باشند:
- Mopinion
یک نرم‌افزار نظرسنجی همه‌جانبه است که هم بازخورد کاربران را دریافت می‌کند و هم امکان تجزیهوتحلیل آن‌ها را فراهم می‌سازد. علاوه بر این، شما می‌توانید با استفاده از این نرم‌افزار، داده‌های بازخورد را از تمام کانال‌های دیجیتال مانند وب‌سایت، ایمیل و برنامه‌های تلفن همراه دریافت کنید.
- Feedier
Feedier یکی دیگر از ابزارهای نظرسنجی آنلاین است که به شما اجازه می‌دهد نیازهای آینده کاربرانتان را بررسی کنید. شما می‌توانید به کمک این پلتفرم نظرسنجی‌هایی ایجاد و آن‌ها را در نقاط تماس کلیدی برای کاربران ارسال کنید؛ همچنین می‌توانید لینک آن‌ها را از طریق ایمیل و پیامک برای کاربرانتان بفرستید.
- SurveyMonkey
SurveyMonkey یکی از معروف‌ترین ابزارهای نظرسنجی آنلاین و پرسشنامه در دنیا است که میلیون‌ها کسب‌وکار از آن استفاده می‌کنند. این نرم‌افزار ۱۵ نوع مختلف سؤال از جمله چهارگزینه‌ای و نظرات آزاد در اختیار کاربران قرار می‌دهد. توجه داشته باشید که این ابزار برای نظرسنجی‌های یک‌باره بیشتر مناسب است.
از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای بهبود بازاریابی آنلاینتان استفاده کنید
امروزه، بازاریابی دیجیتال به یکی از مهم‌ترین نیازهای کسب‌وکارها تبدیل شده است. بدون استفاده از روش‌های بازاریابی آنلاین، احتمال دیده‌شدن محصولات و خدمات شما توسط مشتریان خیلی پایین است. به همین خاطر، باید با بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید و آن‌ها را برای بهبود شرایط کسب‌وکارتان به کار گیرید.
در این مقاله، تعدادی از بهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال را برایتان معرفی کردیم؛ از این رو اگر کسب‌وکاری دارید یا در حوزهٔ خاصی از دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنید، می‌توانید از نرم‌افزاری مناسب در آن بخش استفاده کنید.
در صورتی که سؤال یا ابهامی در مورد هر یک از این ابزارها دارید، آن را در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.
منابع: oberlo | phoenixnap | hubspot |
